貴州中特保安服務(wù)有限公司是經(jīng)貴州省公安廳批準(zhǔn)、省工商局登記注冊(cè)的從事現(xiàn)代安防業(yè)的綜合服務(wù)企業(yè),目前有員工600多人,是貴州新型的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的服務(wù)形安保企業(yè)。公司用軍事化標(biāo)準(zhǔn)來管理團(tuán)隊(duì),以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求每一位員工。為我們客戶提供人防、物防、技防、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等安防相關(guān)的一站式服務(wù)。
社會(huì)治安秩序穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),貴州保安公司作為在改革開放中誕生的新生事物,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和社會(huì)繁榮發(fā)展,已成為社會(huì)安全防范中一支重要的輔警力量。保安業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與輔警工作有機(jī)統(tǒng)一,緊密相連。
提升保安形象的途徑
一、公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督保安業(yè)的規(guī)范運(yùn)行。
《條例》明確規(guī)定,公安機(jī)關(guān)在保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程中,不再充當(dāng)“辦保安”的角色,轉(zhuǎn)而承擔(dān)監(jiān)管的角色。這一立法明確了公安機(jī)關(guān)的職責(zé),也給了保安公司更多的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。第一,《條例》中明確規(guī)定了公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)保安服務(wù)公司和保安員的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),保安公司的設(shè)立和保安員的錄用要在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審核和審查,并需要獲得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)資格證書。這一立法對(duì)公安機(jī)關(guān)的工作提出了高要求,公安機(jī)關(guān)的工作重在落實(shí)保安行業(yè)的資質(zhì)審核、經(jīng)營(yíng)監(jiān)督。第二,《條例》中明確了保安服務(wù)的范圍,改變以往保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)混亂、業(yè)務(wù)交叉的局面,給了保安服務(wù)公司施展才華的平臺(tái),這就要求公安機(jī)關(guān)在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí),須為保安行業(yè)提供良好的政策或者輿論環(huán)境,積極引導(dǎo)保安行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)保安公司走規(guī)模化、高科技化的道路。
二、貴州保安服務(wù)公司引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
面對(duì)國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的安保服務(wù)需求,各種類型的保安服務(wù)企業(yè)將會(huì)在短期內(nèi)迎來一次大的發(fā)展,特別是民營(yíng)企業(yè)和單位自建的保安組織會(huì)明顯增加。這在客觀上對(duì)各地保安公司提出了新的要求。第一,保安公司要拓展服務(wù)領(lǐng)域、實(shí)行多元經(jīng)營(yíng),從單純的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)項(xiàng)目拓展到安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等領(lǐng)域,而不是僅僅開展人防、技防還有犬防。第二,要實(shí)施保安公司的“品牌戰(zhàn)略”,建立服務(wù)質(zhì)量高、收費(fèi)高、待遇高、裝備精良的品牌保安隊(duì)伍,并逐步對(duì)此加以推廣,樹立以客戶為中心的營(yíng)業(yè)理念,建立三級(jí)(公司、分公司、大隊(duì))定期走訪和服務(wù)質(zhì)量反饋制度,經(jīng)常性地深入基層保安隊(duì),定期與駐勤單位主管領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系,征求他們對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理、文明執(zhí)勤、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見,以客戶需求調(diào)整工作中心,打造保安行業(yè)的品牌工程。第三,加緊高級(jí)專業(yè)保安人才的儲(chǔ)備,加大對(duì)安全特衛(wèi)、高級(jí)保安、專業(yè)保安、技術(shù)保安等特色人才的培養(yǎng),以便承擔(dān)較高層次的保安服務(wù)。第四,聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的教官,加大對(duì)保安的職前和日常訓(xùn)練,保證參訓(xùn)人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí),將培訓(xùn)工作深入扎實(shí)地開展下去。第五,健全保安人員的各項(xiàng)保障機(jī)制,從薪酬待遇到職業(yè)保險(xiǎn),提升保安員的歸屬感。第六,保安服務(wù)公司要加大對(duì)公司負(fù)責(zé)人和保安個(gè)人的形象公關(guān)能力的培養(yǎng),開展專題講座,邀請(qǐng)專家學(xué)者,告知負(fù)責(zé)人和保安在面對(duì)不同的危機(jī)時(shí)采用的處理程序,做到有備無患。