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家政服務(wù):
1一般家務(wù):制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
2看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
3護理老年人:照料、陪護老年人;
4照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
5護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月子保姆;
6家庭教育:主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
7家庭理財:對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
8家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
9家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員;
10陪伴:陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
11管家:對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
12居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。
13單位、社區(qū)的服務(wù)項目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項目一般以單項或幾項為主。