全市保安“紅袖標(biāo)”志愿者助力

平安貴陽建設(shè)

根據(jù)市委政法委、市委平安辦、市公安局要求，市保安協(xié)會《關(guān)于開展“喜迎建黨100年 平安守護(hù)在行動”紅袖標(biāo)平安志愿者活動的通知》發(fā)出后，全市保安企業(yè)積極響應(yīng)，在做好地鐵安保工作的同時(shí)，為我市平安建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

“紅袖標(biāo)”保安隊(duì)伍出于奉獻(xiàn)、友愛、互助和社會責(zé)任，開展社會治安防范工作，借助保安行業(yè)“點(diǎn)多、線長、面廣”的特點(diǎn)，覆蓋保安服務(wù)的各行各業(yè)，發(fā)揮在服務(wù)區(qū)域人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安，參與社會群防群治的治安志愿者隊(duì)伍。

【“在建黨100周年及創(chuàng)建文明城市鞏固提升工作”期間我公司一號線項(xiàng)目成立安保專項(xiàng)小組】

為慶祝建黨100周年，充分調(diào)動和發(fā)揮保安人員在維護(hù)社會治安穩(wěn)定的積極性和主動性，加強(qiáng)建黨100周年期間群防群治工作，我公司一號線項(xiàng)目成立安保專項(xiàng)小組，安保專項(xiàng)小組以項(xiàng)目經(jīng)理組長，項(xiàng)目助理為副組長，四個(gè)中隊(duì)長為成員，并制定了詳細(xì)的活動實(shí)施方案。

【“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作”期間工作安排】

由組長張指豪、副組長高文玉負(fù)責(zé)一號線一標(biāo)段全線督導(dǎo)檢查、各中隊(duì)中隊(duì)長負(fù)責(zé)督導(dǎo)各自中隊(duì)站點(diǎn)，并做好相關(guān)檢查記錄

（一）重點(diǎn)檢查站點(diǎn)安全隱患，熟悉站點(diǎn)周邊情況。

（二）熟練掌握車站緊急停車按鈕、電扶梯、消防設(shè)備等設(shè)備的使用。

（三）熟悉地鐵站周圍路況、客流量及周邊環(huán)境。

（四）“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作”期間根據(jù)客流量及人員流動規(guī)律制定相應(yīng)的應(yīng)急儲備方案，保證地鐵軌道安全穩(wěn)定運(yùn)營。

（五）在“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作”期間所有管理層人員取消休假制度，上班時(shí)間調(diào)整為早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。

安保專項(xiàng)小組主要職責(zé)是地鐵一號線一標(biāo)段全線督導(dǎo)檢查，保證乘客的人身安全和有序乘車，保證地鐵工作安全穩(wěn)定運(yùn)營。貴陽地鐵一號線所有安保隊(duì)員，全部佩戴紅袖標(biāo)上崗，積極開展“紅袖標(biāo)”平安志愿服務(wù)工作，為創(chuàng)建文明城市的鞏固提升做出一絲微薄的貢獻(xiàn)。

【貴陽地鐵一號線一標(biāo)段在“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作”期間增加人員崗位配置】

1、貴陽北站增加

安保人員：早班3人、中班3人，兩人廣場巡視，一人機(jī)動。

2.白鷺湖站增加

安保人員：早班2人、中班2人，一人站外巡視，一人機(jī)動。

3.新寨站增加

安保人員：早班2人、中班2人，一人站外巡視，一人機(jī)動。

4.陽關(guān)站增加

安保人員：早班2人、中班2人，一人站外巡視，一人機(jī)動。

5.國際會議中心站增加

安保人員：早班2人、中班2人，一人站外巡視，一人機(jī)動。

6.觀山湖站增加

安保人員：早班3人、中班3人、兩人站外巡視，一人機(jī)動。

7.林城西路站增加

安保人員：早班3人、中班3人、兩人站外巡視，一人機(jī)動。

8.閱山湖站增加

安保人員：早班1人、中班1人，一人站外巡視。

為確保萬無一失，以上八處重要站點(diǎn)我公司將在“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作”期間安排中隊(duì)長及以上人員每天下站值守，專項(xiàng)小組必須全天在線上巡視，確保電客車的正常運(yùn)行以及乘客的乘坐秩序。

【“建黨100周年”期間工作流程】

（一）班前

1.按規(guī)定每天上班崗前30分鐘到崗，參加交接班會議，檢查儀容儀表是否著裝規(guī)范，裝備穿戴整齊。

2.巡視并檢查站內(nèi)安全情況，與上一班做好交接工作。

（二）班中

1.按規(guī)定做好負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作；

2.根據(jù)每天巡視計(jì)劃做好巡視工作；

3.正確引導(dǎo)乘客排隊(duì)上車、下車，注意候車乘客不得越過黃線；

4.發(fā)現(xiàn)站臺異常情況影響到車站的正常工作時(shí)，立馬報(bào)告車控室，并按指示逐步處理，做好相應(yīng)記錄；

5.做好疫情防控工作，提醒乘客戴好口罩，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

（三）班后

1.交接班前對站臺負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視；

2.與下一班做好工作交接，并交代注意事項(xiàng)；

（四）其它規(guī)定

1.嚴(yán)格遵守車站基本工作制度；

2.及時(shí)參加車站組織的總結(jié)會。

【組建成立應(yīng)急特勤組，加強(qiáng)重要站點(diǎn)的治安管理、安全檢查，配合處置突發(fā)事件】

（一）反恐防暴應(yīng)對流程：發(fā)現(xiàn)恐怖嫌疑或恐怖嫌疑人后

1.安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、專項(xiàng)小組辦公室報(bào)告，并通知駐站民警或應(yīng)急處突員到場處置；

2.應(yīng)急特勤組：立即持械與暴恐分子周旋，保護(hù)乘客逃離現(xiàn)場，協(xié)助公安干警制服歹徒。

（二）發(fā)生火情、火災(zāi)應(yīng)對流程：

1.安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向119和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情；

2.應(yīng)急特勤組：按疏散標(biāo)志對現(xiàn)場群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于群眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。

（三）社會沖突應(yīng)對流程：

1.當(dāng)安保在執(zhí)勤中與乘客發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，要按照自身工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸乘客，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證軌道交通的運(yùn)營安全；

2.乘客與乘客發(fā)生爭執(zhí)時(shí)安保人員要及時(shí)上前調(diào)解糾紛，把當(dāng)事人引導(dǎo)至警務(wù)室，避免干擾到其他乘客，造成惡劣影響；

3.對不服從調(diào)解，使用暴力毆打、傷害其他乘客的不法分子要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，協(xié)助干警堅(jiān)決予以制服并追究其法律責(zé)任。

七、對于有拉橫幅及上訪人員重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)上報(bào)車控室，并協(xié)助軌道公安人員配合其工作安排，圓滿完成“建黨100周年暨全國文明鞏固提升工作期間安全保衛(wèi)工作，確保萬無一失。

【執(zhí)勤中的好人好事】

國際生態(tài)會議中心站中班班長（余家旺）在2021年5月15日 國態(tài)站B 口簽巡視時(shí)，外面有一位女乘客（張婷婷）求助安保班長（余 家旺）給予幫助，待安保班長詢問情況后得知，求助者電瓶車沒電 了無法騎行，請求我們的安保班長給予幫助，安保班長（余家旺） 立即通知機(jī)動崗隊(duì)員補(bǔ)崗，其幫助女乘客（張婷婷）從B 口將電動車 推到A 口，并幫忙尋找可以安全充電的地方，乘客表示非常感謝， 并在2021年5月25日送一面錦旗，從D 口離開。

余家旺同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊(duì)員的優(yōu) 良品質(zhì)，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務(wù)品質(zhì)。我公司研究決定: 給與余家旺同志全線通報(bào)表揚(yáng)，并獎勵現(xiàn)金300元，本次好人好事 納入余家旺同志檔案，公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。

本次好人好事，我公司將大力宣揚(yáng)倡導(dǎo)，并通報(bào)全公司員工， 組織我公司全體員工學(xué)習(xí)，希望大家再接再厲，向余家旺同志學(xué)習(xí)， 發(fā)揚(yáng)樂于助人精神，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。